Введение

Управление людьми — это не про то, как заставить их делать то, что вы хотите. Это про то, как создать условия, в которых они сами захотят выдать результат. В этом разделе мы разберем четыре модели управления в зависимости от зрелости команды, узнаем, почему ваш «гениальный» план — это путь к провалу, и научимся управлять через среду, а не через приказы. Главный инсайт здесь: бизнес — это конкурс результатов, а не планов. И чтобы выиграть в нем, вам придется научиться доверять бошке своих топов.